Защита от мошенников: алгоритм действий при взломе

Защита от мошенников: алгоритм действий при взломе

Если украли данные банковской карты

Могут получить доступ к счетам, похитить деньги или оформить кредит.

1. Смените пароль и код доступа в банковский сервис.
2. Заморозьте карты и счета.
3. Свяжитесь с банком по номеру, указанному на карте или официальном сайте.
4. Предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.

Если взломали личный кабинет на «Госуслугах»

Могут оформить кредит или микрозайм.

1. Смените пароль в банковском сервисе.
2. Позвоните на горячую линию «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10.
3. Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах.
4. Обратитесь в полицию.

Если получили доступ к телефону

Могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы получать коды доступа.

1. Сообщите об этом мобильному оператору.
2. Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру.
3. Следите за СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты.
4. Предупредите близких о возможных мошеннических звонках и сообщениях.

Если взломали соцсети или мессенджеры

Могут писать от вашего имени и угрожать публикацией личных данных.

1. Предупредите знакомых.
2. Восстановите доступ к аккаунту.
3. Смените пароль, включите двухфакторную идентификацию.
4. Сделайте аккаунты закрытыми — так у мошенников меньше шансов вас шантажировать.
5. В списке привязанных к аккаунту устройств отключите незнакомые девайсы.
6. Обратитесь в службу поддержки, если не удается войти в аккаунт.
7. Попросите близких жаловаться на ваш аккаунт в поддержку, чтобы его заблокировали.

Если подозреваете взлом или кражу данных — обратитесь в полицию.

Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию. Не переходите по подозрительным ссылкам. Не сообщайте СМС и CVV‑коды — их не запрашивают службы поддержки.

🎮 Жители Тюменской области могут проверить свои знания по защите от мошенников в формате квест-игры на сайте стопмошенники72.рф.

Также в регионе работает портал о детской кибербезопасности для детей, родителей и педагогов.

📷 «Объясняем.рф» и «Киберполиция России».

Информация предоставлена Информационным центром Правительства Тюменской области